Política de envio

Portochic Furniture

1. Envios em Portugal Continental
    Entrega e montagem incluídas

Para entregas em Portugal Continental, a Portochic assegura:

Transporte até ao local do cliente

Montagem do mobiliário no local

Verificação visual do produto após instalação

2. Contacto e agendamento de entrega

Após a conclusão da produção, a equipa da Portochic entrará em contacto diretamente com o cliente para:

Agendar data e horário de entrega

Confirmar morada e condições de acesso

Importante:

O cliente deve garantir disponibilidade para atender os contactos efetuados pela Portochic

Caso o cliente não atenda chamadas, não responda a contactos ou não esteja disponível na data acordada, a entrega será considerada falhada

Nestas situações, será necessária nova deslocação, sendo aplicado um custo adicional de 100€ (cem euros) referente a segunda entrega e montagem, a pagar previamente.

3. Condições de acesso

O cliente é responsável por garantir:

Acessos adequados ao local

Informações corretas sobre escadas, elevadores, dimensões de portas e restrições de horário

A Portochic não se responsabiliza por atrasos ou custos adicionais decorrentes de informações incorretas ou omissões.

4. Envios para o exterior (Internacional)
Condição de venda: EX WORKS (Ex-Works)

Para envios fora de Portugal, os produtos são vendidos em regime EX WORKS, ficando a responsabilidade do transporte, seguro, exportação e entrega final a cargo do cliente ou do transportador por si designado.

5. Embalagem, prazos e verificação

(Mantém-se conforme política anterior)